•    ژیناکس؛ هوش مصنوعی برای مراقبت صحیح از دلبندان شما در دستان شما

    •    ژیناکس؛ همراه هوشمندِ سرپرستان پت

    •    ژیناکس؛ پاسخ هوشمند، مراقبت درست

    •    ژیناکس؛ راهنمای دیجیتال پت‌داری

    •    ژیناکس؛ با هم، بهتر از پت‌هاتون مراقبت کنیم

 ژیناکس؛ پاسخ هوشمند، مراقبت درست . با ژیناکس ژیوان نزدیک تر از همیشه به شماست . 

⸻

 معرفی سرویس:

ژیناکس (Žinax) دستیار هوشمند ژیوان است؛

سامانه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی که برای پاسخ‌گویی به سؤالات شما درباره نگهداری،

تغذیه، خرید، درمان، رفتارشناسی و هر آن‌چه به سلامت و رفاه پت‌ها مربوط می‌شود طراحی شده است.

ماموریت ژیناکس، ساده‌سازی تصمیم‌گیری برای سرپرستان حیوانات و

افزایش کیفیت مراقبت از پت‌هاست.

هر زمان نیاز به راهنمایی داشتید، ژیناکس در کنار شماست.

⸻

سلام 👋

من ژیناکس هستم 🤖🐾

هوش مصنوعی ژیوان؛ اینجا هستم تا به هر سوالی درباره خرید، نگهداری یا درمان پت‌تون پاسخ بدم.

چطوری می‌تونم کمکتون کنم؟ 😊

⸻

ژیناکس؛ دستیار هوشمند ژیوان

پاسخ به تمام سوالات شما، ۲۴ ساعته

⸻

Powered by Žinax | ژیناکس؛ همراه هوشمند سرپرستان پت

⸻

🤖✨ ژیناکس فعال شد!

دستیار هوشمند ژیوان برای پاسخ‌گویی به تمام سوالات شما درباره پت‌ها.

هر زمان نیاز داشتید پیام بدید؛ ژیناکس اینجاست 🐾

https://zivanpets.com/

⸻

    •    مودب، حرفه‌ای

    •    با کمی صمیمیت (نه خشک، نه خیلی شوخ)

    •    احترام به دامپزشک در درمان‌ها

    •    جلوگیری از توصیه‌های دارویی خطرناک

    •    ارجاع به کلینیک در موارد اورژانسی

    •    تمرکز بر اعتماد به برند ژیوان در خرید

برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات ارسال را تکمیل کرده و پرداخت را انجام دهید. همچنین امکان ثبت سفارش تلفنی و دریافت مشاوره قبل از خرید نیز وجود دارد.

🚚 ارسال و تحویل سفارش

1. سفارش‌ها چه زمانی ارسال می‌شوند؟
2. آیا ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟
3. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
4. چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
5. آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟
6. در صورت تأخیر در ارسال چه باید کرد؟
7. آیا امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود دارد؟
8. سفارش‌ها با چه شرکت‌هایی ارسال می‌شوند؟
9. اگر هنگام تحویل در محل نباشم چه اتفاقی می‌افتد؟
10. آیا امکان تحویل حضوری وجود دارد؟

💳 پرداخت

1. چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
2. آیا پرداخت اینترنتی امن است؟
3. آیا امکان پرداخت کارت‌به‌کارت وجود دارد؟
4. اگر پرداخت ناموفق باشد چه باید کرد؟
5. آیا فاکتور رسمی صادر می‌شود؟
6. آیا می‌توانم بعد از ثبت سفارش روش پرداخت را تغییر دهم؟
7. آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
8. آیا کد تخفیف قابل استفاده است؟
9. چگونه از اعمال شدن تخفیف مطمئن شوم؟
10. آیا مبلغ پرداختی قابل استرداد است؟

🔄 مرجوعی و ضمانت کالا

1. شرایط مرجوع کردن کالا چیست؟
2. تا چند روز امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
3. آیا غذای باز شده قابل مرجوعی است؟
4. اگر کالای اشتباه ارسال شود چه کنم؟
5. اگر محصول آسیب‌دیده باشد چه کنم؟
6. هزینه بازگشت کالا بر عهده چه کسی است؟
7. چگونه درخواست مرجوعی ثبت کنم؟
8. چه کالاهایی شامل مرجوعی نمی‌شوند؟
9. بازگشت وجه چقدر زمان می‌برد؟
10. آیا محصولات دارای ضمانت اصالت هستند؟

🐶 محصولات سگ

1. بهترین غذای خشک سگ کدام است؟
2. غذای مناسب توله سگ چیست؟
3. غذای سگ بالغ چه تفاوتی با غذای توله دارد؟
4. چه برندی برای سگ من مناسب‌تر است؟
5. آیا غذای درمانی سگ موجود است؟
6. هر چند وقت یکبار باید غذای سگ را تغییر داد؟
7. آیا مکمل برای سگ لازم است؟
8. چگونه غذای مناسب نژاد سگ را انتخاب کنم؟
9. آیا تشویقی برای آموزش سگ مناسب است؟
10. چگونه غذای سگ را نگهداری کنم؟

🐱 محصولات گربه

1. بهترین غذای خشک گربه چیست؟
2. غذای مناسب بچه گربه چیست؟
3. غذای گربه عقیم‌شده چه تفاوتی دارد؟
4. چگونه خاک گربه مناسب انتخاب کنم؟
5. آیا غذای درمانی گربه موجود است؟
6. چه برندی برای گربه من مناسب‌تر است؟
7. هر چند وقت باید خاک گربه تعویض شود؟
8. آیا مکمل برای گربه ضروری است؟
9. چگونه غذای گربه را نگهداری کنم؟
10. آیا تشویقی برای گربه مفید است؟

👨‍⚕️ مشاوره و پشتیبانی

1. چگونه با کارشناسان ژیوان تماس بگیرم؟
2. آیا مشاوره قبل از خرید رایگان است؟
3. آیا برای انتخاب غذای حیوان راهنمایی دریافت می‌کنم؟
4. ساعات پاسخگویی پشتیبانی ژیوان چیست؟
5. آیا از طریق واتساپ هم پاسخگو هستید؟
6. چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
7. در صورت بروز مشکل با چه بخشی تماس بگیرم؟
8. آیا امکان ثبت شکایت یا پیشنهاد وجود دارد؟
9. چگونه از جدیدترین تخفیف‌ها مطلع شوم؟
10. آیا ژیوان خدمات پس از فروش ارائه می‌دهد؟

ارسال در تهران معمولاً همان روز یا روز کاری بعد انجام می‌شود و برای سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.

بله چون داشتن حساب کاربری امکان پیگیری سفارش‌ها، مشاهده سوابق خرید و ثبت سفارش‌های بعدی را  سریع‌تر و آسان‌تر می نماید .

در برخی مناطق تهران این امکان وجود دارد.

در حال حاضر محدودیتی برای حداقل مبلغ خرید وجود ندارد، مگر در شرایط کمپین‌های خاص.

در صورت باز نشدن بسته‌بندی و مطابق قوانین فروشگاه، امکان تعویض وجود دارد.

بله، تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق پشتیبانی درخواست ویرایش یا لغو سفارش را ثبت کنید.

تیم مشاوره ژیوان قبل از خرید شما را راهنمایی می‌کند.

موجودی محصولات در سایت به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود. در صورت اتمام موجودی، معمولاً امکان ثبت سفارش وجود نخواهد داشت.

می‌توانید از گزینه موجود شد خبرم کن استفاده کنید تا در زمان موجود شدن کالا جزو اولین افرادی  باشید که با دریافت SMS از موجود شدن محصول مطلع می شوید و همواره میتوانید  با  کارشناسان پت شاپ ژیوان تماس بگیرید تا زمان تأمین کالا یا محصولات جایگزین به شما معرفی شود.

بله، قیمت تمامی محصولات به‌صورت منظم به‌روزرسانی می‌شود و مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش معتبر است.

بله، برای خرید عمده یا همکاری تجاری می‌توانید با واحد بازرگانی ژیوان تماس بگیرید.

بله، کارشناسان ژیوان آماده‌اند تا با توجه به سن، نژاد، وزن و شرایط جسمانی حیوان خانگی، بهترین محصول را به شما پیشنهاد دهند.

بله، تمام محصولات ژیوان با تضمین اصالت کالا عرضه می‌شوند .

تمامی کالاهای عرضه‌شده در ژیوان با تضمین اصالت کالا ارائه می‌شوند و از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه می‌شوند.

🛒 خرید و سفارش

1. چگونه از ژیوان سفارش ثبت کنم؟
2. آیا برای خرید باید حساب کاربری داشته باشم؟
3. چگونه محصول مناسب حیوان خانگی خود را انتخاب کنم؟
4. آیا امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد؟
5. آیا می‌توانم قبل از خرید مشاوره دریافت کنم؟
6. آیا قیمت‌های سایت به‌روز هستند؟
7. اگر محصولی ناموجود باشد چه کار کنم؟
8. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
9. چگونه از اصالت محصولات مطمئن شوم؟
10. آیا می‌توانم سفارش ثبت‌شده را ویرایش یا لغو کنم؟

• ⭐ سوالات غذای خشک گربه
• ⭐ سوالات غذای خشک سگ
• ⭐ سوالات خاک گربه
• ⭐ سوالات برند مونلو
• ⭐ سوالات برند رویال کنین
• ⭐ سوالات برند هپی کت
• ⭐ سوالات برند هپی داگ
• ⭐ سوالات برند جوسرا
• ⭐ سوالات ارسال و خرید عمده
• ⭐ سوالات پت شاپ آنلاین

اگر پاسخ سؤال خود را در بخش پرسش‌های متداول پیدا نکردید، کارشناسان ژیوان آماده راهنمایی شما هستند.

از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• 📞 تماس تلفنی: دریافت مشاوره و ثبت سفارش
• 💬 واتساپ: ارسال پیام و دریافت پاسخ سریع
• ✉️ فرم تماس: ثبت درخواست یا پیشنهاد
• 🐾 مشاوره تخصصی: راهنمای انتخاب غذای مناسب سگ و گربه
• 
  

هدف ما این است که قبل از خرید، بهترین انتخاب را برای سلامت حیوان خانگی شما فراهم کنیم.

ژیوان دوست حیوان و انسان